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Dès à présent, les rapports publics sur les enquêtes de 2019 auprès des volontaires sont disponibles en ligne. Comme au cours des années 2013 à 2018, des volontaires originaires d'Allemagne ont été interrogés. Cette année, les volontaires ayant terminé leur service volontaire en 2019 ont été interrogés. Pour la première fois, des volontaires originaires de l'étranger et ayant effectué leur service volontaire dans le cadre de la composante Sud-Nord en Allemagne ont également été interrogés.
Les deux rapports font ressortir une satisfaction globale élevée des volontaires concernant leur service. Sur les 1 952 volontaires Nord-Sud ayant participé à l'enquête de cette année, 94 % étaient satisfaits de leur service. Les bons résultats des années précédentes ont donc été confirmés.
Le premier rapport Sud-Nord est globalement tout aussi positif : dans cette composante, 97 % des volontaires interrogés se sont déclarés satisfaits de leur service volontaire en Allemagne. Sur les plus de 600 volontaires de pays du Sud ayant effectué leur service en Allemagne en 2019, 243 volontaires ont participé à l'enquête de cette année.
Les volontaires ont notamment évalué la préparation à leur service volontaire, les séminaires d'accompagnement, leur séjour dans le pays d'accueil ainsi que le suivi et il leur a été demandé s'ils s'engageaient bénévolement après leur retour, et comment.
Les enquêtes auprès des volontaires sont destinées à développer continuellement le programme dans le contexte d'un service d'apprentissage et d'échange dans le domaine du développement pour les volontaires et les organismes impliqués.