19.09.2022 Enquête : Grande satisfaction des volontaires Sud-Nord

Pour la cohorte de volontaires 2020/2021, le service weltwärts s'est déroulé dans des conditions très particulières, tout comme l'année précédente. En raison de la pandémie de COVID-19 et des restrictions d'entrée parfois considérables, de nombreux volontaires des pays du sud de cette année n'ont pas pu participer au programme comme prévu ou sont arrivés avec parfois plusieurs mois de retard.

Toutefois, 94 % des volontaires ont été globalement (très) satisfaits de leur service. Environ 2 sur 3 d'entre eux sont même très satisfaits sans aucune restriction. Des taux de satisfaction très élevés ont également été obtenus pour les différents aspects du service volontaire analysés par l'enquête. 93 % des volontaires ont été globalement (très) satisfaits de leur poste d'affectation. Pour la grande majorité des volontaires, il y avait suffisamment de possibilités de s'impliquer et de participer activement sur leur poste d'affectation en Allemagne (91 %).

weltwärts produit des effets

L'enquête précédente avait déjà montré que les participant·e·s à la composante Sud-Nord profitaient à de nombreux égards de leur service volontaire. Dans l'enquête actuelle, les pourcentages ont même légèrement augmenté. 99 % des personnes interrogées ont évolué sur le plan personnel et 97 % confirment avoir développé une meilleure compréhension des problématiques mondiales. 94 % ont indiqué que leur motivation pour continuer à s'engager en faveur du développement avait augmenté grâce au service, soit 2 % de plus que l'année précédente.

Le service volontaire du programme weltwärts est une expérience à l'étranger qui dépasse bien entendu aussi le poste d’affectation et l'environnement de travail. Pour la plupart des volontaires, le service volontaire est également une expérience positive à cet égard : 91 % d'entre eux sont très satisfaits ou plutôt satisfaits de l'intégration sociale et des contacts personnels avec des personnes en Allemagne.

Il a toutefois également été demandé aux volontaires s'ils avaient connu des situations menaçantes ou dangereuses pendant leur séjour en Allemagne. La plupart des volontaires ne se sont jamais sentis menacés, discriminés ou harcelés sexuellement pendant leur séjour en Allemagne (58 %). Cependant, 29 % d'entre eux ont indiqué avoir vécu des situations dans lesquelles ils ont été victimes de discrimination ou de menaces racistes durant leur séjour en Allemagne. 8 % ont déclaré avoir reçu des menaces personnelles concrètes.

Les retours des personnes ayant vécu de telles situations problématiques montrent que l'accompagnement et le soutien personnels dans le programme weltwärts fonctionnent bien, même dans des situations critiques et/ou de crise : 89 % des volontaires ayant vécu l'une des situations problématiques mentionnées ont confirmé qu'ils s'étaient néanmoins sentis bien entourés dans leur service volontaire grâce à l'accompagnement et à la prévoyance des différents partenaires.