19.09.2022 Encuesta: Gran satisfacción entre los voluntarios y voluntarias

Los resultados de la encuesta han puesto de manifiesto que los voluntarios y voluntarias del componente Sur-Norte de weltwärts evalúan su servicio de forma positiva, tanto en términos generales como en relación con las distintas áreas. La mayoría de las personas encuestadas calificaron de buena a muy buena la preparación y las actividades en el proyecto de inserción, así como el acompañamiento técnico y personal y el seguimiento pedagógico. Y la encuesta lo demuestra: weltwärts tiene un impacto duradero.

En la edición 2020/2021, el servicio de voluntariado weltwärts ha vuelto a tener lugar –al igual que el año anterior– bajo condiciones muy especiales. Debido a la pandemia de COVID-19 y a las restricciones de entrada en el país en parte muy fuertes, muchos voluntarios y voluntarias del Sur Global no pudieron participar en el programa tal y como estaba previsto o llegaron con varios meses de retraso a Alemania.

Sin embargo, el 94 % de los voluntarios y voluntarias manifestó estar (muy) satisfecho con su servicio en general. Aproximadamente dos de cada tres estuvo incluso muy satisfecho sin reserva alguna. También se alcanzaron índices de satisfacción muy elevados en los aspectos individuales del servicio de voluntariado examinados en la encuesta. El 93 % de las personas encuestadas se mostró, en general, (muy) satisfecho con su proyecto de inserción. La gran mayoría de los voluntarios y voluntarias confirmó que tuvo suficientes oportunidades para involucrarse y participar activamente en su proyecto de inserción en Alemania (91 %).

weltwärts tiene un impacto duradero

La encuesta anterior ya había evidenciado que los y las participantes del componente Sur-Norte se benefician de su servicio de voluntariado de diversas formas. En la encuesta actual, los valores se han incrementado incluso ligeramente. El 99 % de las personas encuestadas se ha desarrollado personalmente y el 97 % confirma que ha adquirido una mejor comprensión de las interrelaciones globales. El 94 % afirmó que el servicio de voluntariado ha aumentado su motivación para seguir comprometiéndose para el desarrollo, lo que supone un 2 % más que el año anterior.

El servicio de voluntariado en el programa weltwärts es una experiencia en el extranjero que, obviamente, no se limita únicamente al proyecto de inserción y al entorno de trabajo. Para la mayoría de los voluntarios y voluntarias, el servicio de voluntariado también ha supuesto una experiencia positiva en este sentido: el 91 % declaró estar muy o bastante satisfecho con la integración social y el contacto personal con las personas en Alemania.

Sin embargo, también se preguntó a los voluntarios y voluntarias si habían experimentado alguna situación de amenaza o peligro durante su estancia en Alemania. La mayoría de los voluntarios y voluntarias encuestados no se sintieron amenazados, discriminados o acosados sexualmente en ningún momento durante su estancia en Alemania (58 %). No obstante, un 29 % afirmó haber vivido situaciones de discriminación racial o amenazas durante su estancia en Alemania. El ocho por ciento reportó haber vivido una situación concreta de amenaza personal.

La retroalimentación recibida de las personas que vivieron este tipo de situaciones problemáticas muestra que el acompañamiento y el apoyo personal propocionado por el programa weltwärts también funciona bien en situaciones críticas y/o de crisis: el 89 % de los voluntarios y voluntarias que vivieron una de las situaciones problemáticas mencionadas confirmaron que, aun con todo, se sintieron bien respaldados durante su servicio de voluntariado gracias al acompañamiento y a las previsiones de las distintas copartes.