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Confirmation des bons résultats

Publication du rapport sur la quatrième enquête auprès des volontaires

Après les enquêtes de 2013, 2014 et 2015, les volontaires de retour ayant terminé leur service volontaire weltwärts en 2016 ont été interrogés pour la quatrième fois. Les bons résultats des années précédentes ont été largement confirmés : 94 % des volontaires interrogés se sont une nouvelle fois déclarés satisfaits de leur service volontaire. Un point particulièrement positif : le degré de satisfaction général concernant les postes de volontaires sur place n'a jamais été aussi élevé que cette fois-ci (86 %).

Tous les ans, plus de 3 300 volontaires Nord-Sud effectuent leur service par le biais d'environ 160 organismes d’envoi dans environ 60 pays d'accueil en Afrique, en Asie, en Amérique latine, en Océanie, ou en Europe du sud-est et sont interrogés en détail sur leurs expériences par l'institut de sondage « Umfragezentrum Bonn ». 1.552 volontaires de retour ont participé à l'enquête actuelle, soit un taux de réponse de 47 % quelque peu moins important que les années précédentes (57 % et 62 %). Ceci est très vraisemblablement dû au fait que des enquêtes ont également été menées parallèlement pour évaluer le programme weltwärts à long terme.

Degré de satisfaction global réjouissant

Le degré de satisfaction global quant à la participation au programme weltwärts reste élevé. Les résultats des quatre enquêtes menées jusqu'à présent entre 2013 et 2016 le montrent : les volontaires continuent de juger dans l'ensemble tout aussi positivement le programme weltwärts au fil des ans. La légère augmentation des volontaires très satisfaits enregistrée l'année précédente a été confirmée en 2016.

Résultats sélectionnés de 2016

  • 94 % des personnes interrogées étaient globalement plutôt à très satisfaites de leur service volontaire.
  • Plus de 70 % des personnes interrogées ont déclaré qu'il était très probable qu'elles recommandent à leurs ami-e-s de participer à weltwärts dans leur pays d'intervention et au service volontaire.
  • 94 % des volontaires se sont déclarés très satisfaits ou plutôt satisfaits du soutien de leur organisme d'envoi lors de la préparation.
  • 86 % des volontaires étaient globalement satisfaits ou plutôt satisfaits de leur poste.
  • Les séminaires d'accompagnement du programme (séminaires de préparation, intermédiaires, de débriefing) des organismes d'envoi et d’accueil ont été perçus par la très grande majorité des volontaires comme étant globalement (très) utiles.
  • Les résultats montrent qu'un service volontaire dans le programme weltwärts constitue une expérience enrichissante dont profitent les volontaires de diverses manières, sur le plan de leur propre développement personnel, mais aussi de leur ouverture aux autres cultures ou de leur responsabilité sociale p. ex.
  • La volonté des volontaires de retour de s'engager après le retour au-delà du service volontaire est très forte.
  • 67 % des volontaires de retour qui n'étaient pas encore engagés pour le moment souhaitaient le faire à l'avenir dans le domaine de la lutte contre le racisme, du droit d'asile et de la migration.

L'enquête auprès des volontaires identifie toutefois des domaines dans lesquels les volontaires voient un besoin d'amélioration. Ainsi, la volonté de recommander son propre poste de volontaire ou le degré de satisfaction quant à la préparation à l'activité concrète sur place sont relativement plus faibles. Dans les réponses ouvertes concernant les raisons pour lesquelles les volontaires étaient (plutôt) insatisfaits de leur poste, ils citent surtout une sollicitation insuffisante ou le manque d'intégration sur le poste de volontaire comme étant les principales causes d'insatisfaction.

Le rapport complet est consultable sur le site web de weltwärts. Il donne une vue d'ensemble détaillée des résultats, statistiques et caractéristiques démographiques des volontaires interrogés.

Informations complémentaires

Vers le rapport (429.0 Ko)