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¿Cómo de satisfechos están los y las participantes en el programa weltwärts tras su regreso? Por décima vez consecutiva, nuestra encuesta a los voluntarios y voluntarias --realizada por el instituto uzbonn- se centra en este tema. Tanto los voluntarios y voluntarias Norte-Sur como los voluntarios y voluntarias Sur-Norte se muestran, sin excepción, satisfechos o muy satisfechos con su asignación. Todas las valoraciones se tienen en cuenta a la gestión de nuestro programa y nos ayudan a mejorar continuamente el programa weltwärts.
Con un aumento del 3% frente al año anterior, el 92 % de los voluntarios y voluntarias del componente Norte-Sur están, en general, satisfechos con su asignación a través del programa weltwärts. También los resultados de los voluntarios y voluntarias Sur-Norte muestran, con un valor del 92 %, un alto grado de satisfacción, aun pese al descenso del 2 % registrado.
De la totalidad de los voluntarios y voluntarias, el 92 % están (muy) satisfechos con su asignación a través del programa weltwärts
Con un 71 % (Norte-Sur) y un 59 % (Sur-Norte), siguen siendo sobre todo las mujeres las que tienen preferencia por prestar su servicio en un lugar lejano. Sin embargo, la proporción de participantes masculinos y no binarios aumentó un 2 % en el componente Sur-Norte. Con una edad media de 25 años, los voluntarios y voluntarias Sur-Norte son de media cinco años mayores que los y las participantes en el componente Norte-Sur.
En cuanto a la preparación, entre el 71 % y el 95 % de los encuestados y encuestadas Norte-Sur y entre el 82 % y el 93 % de los encuestados y encuestadas Sur-Norte se mostraron satisfechos o muy satisfechos con el apoyo recibido, dependiendo del área temática analizada: este fue el caso particular de la preparación general y la ayuda recibida en materia de seguro médico y atención sanitaria. En lo que respecta a la obtención de visas y la residencia, la satisfacción de los voluntarios y voluntarias Sur-Norte disminuyó del 94 % al 89 %.
En el componente Norte-Sur, el 79 % de las personas encuestadas calificaron su proyecto de inserción en términos generales como satisfactorio, frente al 85 % en el componente Sur-Norte. Las oportunidades de participación activa y de contacto personal con los compañeros de trabajo obtuvieron la calificación más alta. A este respecto, el 79 % de todos los voluntarios y voluntarias Norte-Sur y el 81 % de todos los voluntarios y voluntarias Sur-Norte se sintieron suficientemente integrados socialmente en el entorno de trabajo. Fuera del proyecto de inserción, el 80 % de los y las participantes en el componente Norte-Sur y el 81 % de los y las participantes en el componente Sur-Norte pudieron establecer contactos privados.
El 80 % de los voluntarios y voluntarias Norte-Sur manifestaron haber recibido un mejor apoyo y acompañamiento personal durante su asignación que en 2022 (77%). Esto supone un favorable aumento del 3 % frente al año anterior., la mayoría de los voluntarios y voluntarias Norte-Sur también manifestaron estar satisfechos, registrándose un nivel de satisfacción del 87 %, pese al descenso del 3 %. Entre el 62 % y el 71 % manifestaron haberse sentido suficientemente apoyados a la hora de hacer frente a situaciones críticas.
Con el apoyo personal recibido estuvieron satisfechos entre el 80 % y el 87 % de las personas encuestadas
El apoyo pedagógico recibido durante la estancia fue valorado en el componente Norte-Sur de forma, en general, más positiva que en el año anterior, con un valor del 77 % al 96 % (frente a un valor del 74 % al 92 % en 2022). Con un valor del 84 % y 92 %, la valoración del componente Sur-Norte fue ligeramente inferior a la del año anterior (88 % a 94 %), si bien sigue siendo bastante elevada., el tema del intercambio de experiencias con otros voluntarios y voluntarias recibió la valoración más alta de todos los y las participantes, seguido de la autorreflexión sobre el propio rol como voluntario o voluntaria.
El grado de satisfacción aumentó sobre todo en el tema del seguimiento debido a los eventos y seminarios organizados. En el componente Norte-Sur, los niveles de satisfacción aumentaron un 6 % hasta el 82 %, y en el componente Sur-Norte un 2 % hasta el 82 %.
Otro punto central de la encuesta es el desarrollo personal de los voluntarios y voluntarias tras su asignación. A este respecto, entre el 70 % y el 98 % de los voluntarios y voluntarias Norte-Sur (frente al 93 % y el 96 % de los voluntarios y voluntarias Sur-Norte) declararon haberse desarrollado personalmente en su servicio de voluntariado y haber regresado llenos de motivación. La gran mayoría de los voluntarios y voluntarias afirmaron haber adquirido una mayor conciencia de los desequilibrios globales (Norte-Sur: 98 %, Sur-Norte: 96 %). El 86 % de los voluntarios y voluntarias Norte-Sur retornados se sienten más motivados para ejercer tras su regreso una actividad voluntaria orientada al bien común en el futuro, mientras que en el caso de los voluntarios y voluntarias Sur-Norte retornados, la cifra asciende al 93 %. Antes de su partida, el 45 % (Norte-Sur) y el 50 % (Sur-Norte) ya participaban en actividades de voluntariado. Tras su regreso, el 71 % de todas las personas encuestadas mostraron interés por seguir trabajando como voluntarios, principalmente en el ámbito del desarrollo infantil y juvenil y en el área del desarrollo o la cooperación para el desarrollo.
A los tres meses de su regreso, pedimos a todos los antiguos voluntarios y voluntarias que evaluaran honestamente su servicio de voluntariado. La encuesta fue realizada por uzbonn, un instituto independiente.
En la encuesta participaron 1.508 de los 2.340 antiguos voluntarios y voluntarias Norte-Sur que habían regresado entre noviembre de 2022 y noviembre de 2023 a Alemania. Otro aspecto positivo es el alto nivel de participación en el componente Sur-Norte. 260 de los 543 antiguos voluntarios y voluntarias nos remitieron sus comentarios, frente a los 155 de los 445 voluntarios y voluntarias de la edición 2022.